Qui è possibile trovare le procedure di diagnostica da effettuare sul robot.
Come primo step raccomandiamo di provare a seguire tutti i passaggi delle varie diagnostiche.
Questo normalmente risolve in poco tempo la problematica riscontrata.
Robot Black Pearl 7310/7320: Domande frequenti
POSSIBILI CAUSE
- Il robot non è collegato a una fonte di alimentazione o è spento.
SOLUZIONI
- Verificare che la fonte di alimentazione sia attiva collegando un altro dispositivo alla presa elettrica.
- Verificare che il galleggiante con giunto girevole sia nella direzione corretta (estremità blu del cavo sull'ingresso blu del galleggiante)
- Verificare i collegamenti del dispositivo, in particolare a livello del galleggiante con raccordo girevole.
- Verificare che l'alimentatore sia acceso.
SOLUZIONI
- Verificare che il galleggiante con giunto girevole sia nella direzione corretta (estremità blu del cavo sull'ingresso blu del galleggiante)
- Verificare i collegamenti del dispositivo, in particolare a livello del galleggiante con raccordo girevole.
POSSIBILI CAUSE
- Immersione del robot in piscina.
- Uso del filtro fine.
- Livello dell'acqua in piscina.
SOLUZIONI
- Quando metti il robot nella piscina, lascia che affondi e raggiunga il fondo prima di accenderlo.
- Se si utilizza un filtro fine opzionale, rimuovere il filtro dall'involucro di plastica, immergere il filtro nell'acqua in modo che sia già bagnato prima di inserirlo nel robot e lasciare che il robot si appoggi sul fondo prima di accenderlo.
- Se il livello dell'acqua della piscina è troppo alto, il robot potrebbe girarsi e prendere aria se tocca i bordi superiori, in questo caso regolare il livello dell'acqua piscina.
POSSIBILI CAUSE
- Non abbastanza / troppo cavo galleggiante in piscina.
SOLUZIONI
- Assicurarsi che la lunghezza del cavo galleggiante introdotto in piscina sia esattamente della lunghezza richiesta.
- Rimuovere la lunghezza del cavo in eccesso dalla piscina e lasciare questa lunghezza in eccesso al di fuori della piscina accanto alla scatola di alimentazione.
- Inserire il robot nel punto centrale della piscina. Se la tua piscina è ovale o rettangolare, questo punto è il centro della lunghezza.
POSSIBILI CAUSE
- Il robot non riceve abbastanza energia.
- Cestello intasato / pieno.
- Un oggetto è bloccato nella girante o nella griglia posizionata sopra la girante.
- I detriti sono troppo sottili, il robot è fatto per raccogliere le particelle più grandi di 50 micron.
SOLUZIONI
- Controlla la connessione dei cavi.
- Pulisci il cestello e i pannelli del filtro. Pulire il filtro per particelle fini se si utilizza questo accessorio.
- Controlla se il cestello è inserito correttamente. (Vedere il capitolo Pulizia del cestello / filtro).
- Controlla che non ci siano corpi estranei nella girante o bloccati nella griglia sopra la girante.
- Controlla l'attacco del cestello, premerlo se necessario per bloccarlo.
- Utilizza un filtro fine (controlla il numero dell'articolo sul disegno delle parti n.28, i filtri sku 71170) d'altra parte non dimenticare che è la filtrazione della piscina che garantisce la pulizia delle particelle almeno di 50 micron.
POSSIBILI CAUSE
- Un oggetto blocca i rulli, le ruote del robot o interferisce con il movimento del robot.
SOLUZIONI
- Controlla che non ci siano corpi estranei nella girante situata sopra il motore.
- Controlla che non ci siano corpi estranei che ostruiscono il circuito idraulico o le spazzole e le cinghie sotto il robot e i lati.
POSSIBILI CAUSE
- Il robot non è collegato a una fonte di alimentazione.
- Il robot è spento
SOLUZIONI
- Controlla che la fonte di alimentazione sia attiva collegando un altro dispositivo alla presa di corrente.
- Controllare che l'alimentazione sia accesa.
- Controlla tutti i collegamenti del robot alla fonte di alimentazione.
POSSIBILI CAUSE
- Nessuna potenza / potenza insufficiente trasmessa al robot
- Un oggetto blocca i rulli, le cinghie, le ruote del robot o il percorso.
- Possibilità di problemi ai motori
SOLUZIONI
- Scollega la corrente ed estrai il robot dall'acqua. Apri il coperchio del cestello e rimuovi il cestello.
- Controlla che non vi siano corpi estranei nella girante situata sopra il motore.
- Controlla che non vi siano corpi estranei che ostruiscono il circuito idraulico o le spazzole e le cinghie sotto il robot e i lati.
- Contatta il servizio post-vendita.
POSSIBILI CAUSE
- Il robot è troppo pesante
- Il flusso non è sufficiente
- Le pareti sono troppo scivolose
- L'impugnatura del robot non è ben direzionata
- pH dell'acqua troppo alto. Il pH deve essere mantenuto intorno a 7.2.
SOLUZIONI
- Controlla che il cestello di raccolta della sporcizia non sia pieno.
- Controlla e pulisci, se necessario, la girante della pompa o la griglia nella parte superiore della girante (elica sulla parte superiore del robot verso l'impugnatura)
- Presenza di alghe sulle pareti o depositi di grasso. Rimuove le alghe usando il trattamento chimico dell'acqua e la spazzola manuale per rimuovere questi depositi grassi.
- Controlla che la maniglia del robot sia diretta verso la parte posteriore. Il cavo dovrebbe trovarsi sopra la maniglia.
POSSIBILI CAUSE
- Una cinghia è danneggiata.
- Una delle 4 ruote laterali è danneggiata o svitata.
SOLUZIONI
- Controlla le condizioni delle cinghie di trasmissione. Se necessario, sostituire la cinghia difettosa.
- Controlla che le ruote siano imbullonate alle estremità dei rulli. Queste ruote si adattano al rotolo e poi si avvitano.
POSSIBILI CAUSE
- Collegamento del cavo galleggiante.
- Possibilità di guasto del cavo galleggiante.
- Possibilità di problemi al motore.
SOLUZIONI
- Controlla la connessione del cavo galleggiante. Disconnetti e riconnetti secondo necessità (vedi il capitolo 4).
- Controlla lo stato dei connettori alle estremità dei cavi (danneggiati, arrugginiti, ecc...)
POSSIBILI CAUSE
- Il robot è troppo pesante.
- Il flusso non è sufficiente.
- Collegamenti dei cavi.
SOLUZIONI
- Controlla che il cestello di raccolta della sporcizia non sia pieno.
- Controlla e pulisci se necessario la girante della pompa o la griglia sopra la girante (elica nella parte superiore del robot verso l'impugnatura)
- Controlla tutti i collegamenti dei cavi (vede i capitoli 4).
POSSIBILI CAUSE
- La corrente non raggiunge il trasformatore.
SOLUZIONI
- Controlla la tua presa elettrica.
- Verifica i collegamenti.
- Contatta il nostro servizio clienti.
POSSIBILI CAUSE
Il LED blu sul galleggiante anti-attorcigliamento non si accende (luce C del capitolo 8).
SOLUZIONI
- Avvia il robot premendo l'interruttore acceso/spento situato sopra il trasformatore.
- Controlla i collegamenti dei cavi tra il trasformatore e il galleggiante con raccordo girevole.
- Contatta il servizio post-vendita.
POSSIBILI CAUSE
- Connessione errata.
- Problema del motore.
SOLUZIONI
- Controlla se il collegamento all'uscita del galleggiante anti-attorcigliamento, all'uscita blu "Pool Cleaner" è corretto e impermeabile.
- Se la luce blu C è accesa, devi avere anche una luce rossa sull'uscita del galleggiante (luce E nel capitolo 8). In caso contrario, è probabile che il galleggiante sia difettoso.
- Se entrambe le luci blu e rosse sono accese ma il robot non funziona, contatta il tuo rivenditore o il nostro servizio post-vendita all'indirizzo service@8streme.eu.
POSSIBILI CAUSE
- Stato delle spazzole e / o delle cinghie di trasmissione.
SOLUZIONI
- Le spazzole e le cinghie di trasmissione sono parti soggette a usura, si prega di controllarle e sostituirle, se necessario.
Non hai risolto il problema?
con scontrino o fattura d’acquisto
Invia un’email al servizio ASSISTENZA
Visita la sezione dedicata ai RICAMBI